今年以来，武都区政务服务中心积极践行“我为群众办实事”活动，以企业和群众办事更高效、更便利为导向，围绕“一件事”线上线下“一次办”，推动政务服务从“网上能办”持续走向“网上好办”，营商环境更加优化，企业和群众获得感和满意度不断提升。

首先，强力推行“一件事一次办”改革。今年，武都区在政务服务网搭载了“一件事一次办”专区，共公布“一件事一次办”事项35项，积极打造“一次告知、一次申报、一次受理、一次办好”的“一次办”闭环流程，办理环节减少50%，办理时间减少30%，群众跑动次数减少50%，群众获得感、满意率明显提升。

其次，全力推动“互联网+政务服务”。今年以来，武都区积极打造政务服务旗舰店，着力推进部门数据互联互通，线上线下集成融合。旗舰店完成了市场监管、税务、自然资源、住建等26个部门818项信息资源目录，可在线办理事项达到742项。同时，大力推广“甘快办”“陇南办事”APP，在企业开办、执业医师注册等重点领域网上办事率先突破，走出了一条智慧便民之路。

同时，武都区还大力推进“三集中三到位”改革。为了进一步优化审批流程，提高审批效率，解决职能不进驻、授权不到位、数据不互通等问题，今年以来，武都区卫健、交通等部门70余项事项进驻政务大厅，真正实现了“只进一扇门”“一件事一次办”的工作目标。

下一步，武都区政务服务中心将围绕“跨省通办”，一体化办理，加快线上线下融合和移动端应用，推动更多“一件事”“就近办”，不断推进政务服务改革和创新，营造宽松、高效的政务服务环境，持续提升企业群众获得感、体验感、满意度。

关键词： 武都 进政务服务 改革 审批效率