海报新闻记者 庄滨滨 上海报道

11月18日凌晨，就“巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制”以及“薇娅和李佳琦声明”，欧莱雅官方微博发布情况说明，就此事致歉，称将在保障所有相关消费者利益的前提下，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。

此前，多名消费者在黑猫投诉平台投诉，称在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双十一现货。截至目前，已有近2万名消费者就差价问题进行了联合投诉。11月17日晚，李佳琦、薇娅双双发声，暂停与巴黎欧莱雅合作。

关键词： 消费者 欧莱雅 李佳 投诉 双十一欧莱雅就“面膜双十一促销