大众网·海报新闻记者 朱晓冲 报道

近日，网友崔女士（化名）在某社交平台发帖爆料称，11月16日18时许，崔女士在嘀嗒网约车平台拼车回家，因质疑司机违规拼单与其产生言语纠纷，由于司机言语激动，且天色渐晚，崔女士因此心里害怕要求司机停车，但司机并未停车并加速前行。多次要求停车无果后，崔女士待车行驶到堵车路段后，拉开车门跳车。

针对女乘客与司机言语纠纷事件，嘀嗒出行在微博上回应称，在确认乘客安全状态后，平台立即展开相关情况排查，据平台公约，已对车主账号的行为分进行相应扣除，在本次事件未处理完成之前，暂停该账户使用。

崔女士在帖子中称 ：“无法忍受这样粗暴对待和危险处境的我做出一个看似危险但避免后患的决定——果断拉开车门，跳车。”但是从嘀嗒的回应来看，并未对 “跳车 ”这一行为进行确认。

据嘀嗒出行整理并公布的时间线、部分行程录音以及回访车主信息显示，车主明确表示自己很快就靠边停车了，随后乘客下车，在录音中也可以听到明显的开门和关门声，此间，双方还有激烈言辞的对话。

此外，嘀嗒出行提醒广大用户，顺风合乘行程中应以“人格平等，平和沟通，相互体谅”为原则，共建文明、和谐、友好的合乘氛围。若遇到问题，请在保证自身安全的前提下联系平台客服进行处理，谨记安全第一。

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