12月7日，河南焦作的霍女士在清洗给孩子网购的羽绒服时，发现衣领处有根粉刺针，而在此之前，孩子已经穿了这件衣服一礼拜。霍女士称，想想都后怕。在与商家沟通过程中，商家说衣服已经清洗，且无法说明针是哪个环节放进去的，拒绝退货。霍女士表示，羽绒服已检查多次，除了拿出针时留下的洞，并无任何洞眼或破损。自己也没有要对方赔偿的意思，只要对方的一个态度。12月9日，大众网·海报新闻记者了解到，该商家仍在通过直播售卖服装。记者联系到涉事商家，对方表示，会给霍女士直接退款，同时也会寻求法律援助，咨询是否被侵犯了合法权益。

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