为全面推进矛盾纠纷多元化解机制，提高辖区群众对“最多跑一地 一码解纠纷”工作的了解，方便群众足不出户即可反映问题，提升人民群众的安全感和幸福感，近期，区中心路街道组织开展“最多跑一地 一码解纠纷”宣传活动。

活动利用群众到社区办理业务的时机，发放“最多跑一地，一码解纠纷”操作指南宣传页，现场为群众详细介绍“最多跑一地，一码解纠纷”调解流程，通过微信扫码进入小程序，并演示网上申请调解的操作方法等，提醒辖区群众如何通过正规渠道，依法依规进行矛盾调处化解。

“有了这个调解码在家就能申请调解，真的太方便了。”居民们津津乐道。同时各小区宣传栏也贴有宣传页，有效提高了广大群众对“最多跑一地 一码解纠纷”知晓率，达到宣传推广社会综合治理现代化的效果。

今年以来，中心路街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元化解机制，成立了两级矛盾纠纷多元化解中心，建立“1+3+N”(即社区干部、民调员、驻村民警、法官、平安建设志愿者等)网格服务工作机制，有效提高化解效率。街道将“一码解纠纷”工作与“三零”创建、基层治理、疫情防控等重点工作深度融合，联合司法所对各村(社区)民调员进行了业务培训，并通过线上将智慧矛调系统操作流程和视频资料对各社区信访代办员进行培训，不断夯实平安之基。据统计，今年平台共受理纠纷367件，受理率100%，化解率100%。

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